钟多街道钟南大道6号
社保商业保险全勤奖带薪年假团建带薪培训环境好晋升空间
岗位职责:
1.负责线上平台客户私信咨询,及时解答客户咨询,提供专业、热情的客户服务;
2.处理客户投诉与建议,快速响应并跟进问题解决,提升客户满意度;
3.做好客户服务记录,定期整理客户反馈信息,协助优化服务流程;
4.配合团队完成日常运营支持工作,如数据录入、工单管理及信息更新;
5.积极参与公司组织的培训,持续提升业务能力与服务技能。
任职要求:
1.学历不限,沟通表达能力强,具备良好的服务意识和耐心;
2.性格开朗,具备较强的抗压能力和责任心,能适应轮班工作制;
3.熟练使用办公软件(如Word、Excel),有基础电脑操作能力;
4.有客服相关经验者优先,无经验可带薪培训上岗。
联系我时请说明是在酉阳在线看到的…