保险续保专员

岗位职责：
1. 负责保险续保客户的跟进与维护，确保客户续保率，及时提醒客户续保事宜；
2. 主动联系客户，了解客户需求，解答续保相关问题，提供专业咨询服务；
3. 协助客户完成续保流程，包括资料收集、保单核对及系统录入等工作；
4. 定期整理客户续保数据，分析未续保原因并提出优化建议；
5. 配合团队完成月度续保目标，积极参与公司组织的业务培训与考核。

任职要求：
1. 初中及以上学历，有良好的沟通表达能力；
2. 工作积极主动，具备服务意识和责任心，能承受一定工作压力；
3. 有保险、客服或销售相关经验者优先，无经验可带薪培训；
4. 熟练使用办公软件，具备基础电脑操作能力；
5. 能适应弹性工作安排，服从团队管理，具备良好的协作精神。